Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Qui sommes-nous

www.sarrieri.com est exploité par Bolisere LTD (« I.D. Sarrieri », « nous »), dont le siège social est situé au 35 Berkeley Square, Mayfair, Londres, Royaume-Uni. Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans cette politique. Pour toute question concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse online@sarrieri.com.

Les données que nous collectons

Données relatives aux commandes et aux comptes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, historique des commandes, préférences en matière de tailles et liste de souhaits.
Données de paiement : les paiements sont traités par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna). Nous ne voyons ni ne conservons les coordonnées complètes de votre carte.
Données de communication : les messages que vous nous envoyez par e-mail, par chat ou via le formulaire de contact, ainsi que vos préférences en matière de newsletter.
Données techniques et d’utilisation : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, pages consultées et interactions avec notre site web, collectées par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données

Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et les échanges, et assurer le service client (exécution d’un contrat).
Pour vous envoyer des newsletters et des offres personnalisées, uniquement si vous vous êtes abonné. Vous pouvez vous désabonner à tout moment à l’aide du lien figurant dans chaque e-mail (consentement).
Pour analyser et améliorer notre site web et mesurer l’efficacité de nos publicités, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants (consentement).
Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site web (intérêts légitimes).
Pour remplir nos obligations légales, telles que les registres fiscaux et comptables (obligation légale).

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données à caractère personnel qu’avec les prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité, dans le cadre de contrats les obligeant à les protéger :

Shopify (plateforme de commerce électronique et processus de paiement)
Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal et Klarna
Partenaires de livraison, tels que FedEx et Fan Courier
Klaviyo (marketing par e-mail)
Google (Analytics et Ads) et Meta (publicités Facebook et Instagram), uniquement avec votre consentement relatif aux cookies
Prestataires de fonctionnalités du site web telles que la recherche, les recommandations de produits, les alertes de remise en stock, la gestion des retours et la facturation

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires traitent des données en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou sur des garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types et l’Addendum britannique sur les transferts internationaux de données.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web, tels que ceux relatifs à votre panier et au processus de paiement. Les cookies analytiques et marketing ne sont utilisés que si vous les acceptez dans notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies de notre site web ou de votre navigateur.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données relatives aux commandes et aux comptes aussi longtemps que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Les documents requis à des fins fiscales et comptables sont conservés pendant la durée prévue par la loi. Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou retiriez votre consentement.

Vos droits

Conformément au RGPD britannique et au RGPD de l’UE, vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel, de demander leur rectification ou leur suppression, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, de demander la portabilité de vos données et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à online@sarrieri.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni (ico.org.uk) ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Enfants

Notre site web s’adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut.